Hier finden Sie eine Zusammenstellung von häufig gestellten Fragen. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Was ist die Umgewöhnungszeit bei einer neuen Matratze?
Bei einer neuen Matratze gibt es unterschiedliche Körperreaktionen. Oftmals müssen Sie mit einer Umstellung von ca. 1-3 Wochen rechnen. Vor allem bei sehr weichen und durchgelegenen alten Matratzen muss sich die Wirbelsäule erst wieder an die neue Stützkraft gewöhnen. Hier sind ein paar Tage Geduld gefragt. Dies kann sich mit Muskelkater und Kreuzschmerzen äußern. Manche Personen spüren keine Umstellung und viele sogar eine sofortige Verbesserung.
Liefert Franke Matratzen auch direkt an Privatkunden?
Ja. Sie können direkt bei uns ab Werk bestellen (Kontakt). Wir liefern direkt zu Ihnen per LKW oder Spedition.
Besteht die Möglichkeit, Probe zu liegen?
Ja. Sie können in unseren Geschäftsräumen Probeliegen. Dafür steht ein eigener Ausstellungsraum bereit. Weitere Informationen, auch zur Terminvereinbarung, erhalten Sie hier.
Welche Lieferkosten fallen an?
Bei Bestellung ab 500,00 Euro Nettowarenwert liefern wir frei Haus innerhalb Deutschlands. Für den Inselversand oder weltweite Lieferungen werden die Kosten gesondert vereinbart. Bei einem Nettolieferungswert unter 500,00 Euro erheben wir Versandkosten gemäß gesonderter Vereinbarung.
Können die Produkte direkt ab Werk in Otzing abgeholt werden?
Ja. Unsere Produkte können zu den normalen Geschäftszeiten (Mo – Do: 8.00 – 12.00 Uhr und 13.00 – 17.00 Uhr, Freitag: 8.00 – 14.30 Uhr) abgeholt werden.
